ISO 17025

ISO 17025 implantada en un laboratorio en ensayo y calibración ofrece una fiabilidad y credibilidad clave para ser seleccionado por la Administración pública. El compromiso con el cumplimiento de los requisitos de ISO-17025 es el paso más firme para conseguir una garantía de fiabilidad.

La Acreditación en ISO17025 da lugar a una estrategia usada por las Administraciones públicas para garantizar la calidad de los servicios que prestan sus laboratorios.

La Acreditación es traducida a confianza y seguridad de los grupos de interés hacia unos servicios plenamente fiables además, garantiza un nivel de confianza, fiabilidad y calidad de los servicios, reforzando la confianza de los ciudadanos en los servicios que prestan los laboratorios de salud pública y otros.

La Acreditación de laboratorios seleccionados por la Administración pública en ISO 17025, supone el reconocimiento de las instalaciones, buenas prácticas y profesionales que los integran, además refleja una política de calidad de servicios de alta calidad. Esto supone la consolidación del posicionamiento del laboratorio a nivel nacional e internacional en el ámbito de la calidad y la excelencia.

Los aspectos clave que implica la Acreditación en ISO-17025 son los siguientes:

• Disponibilidad de equipamiento e infraestructuras necesarias y adecuadas para el desarrollo de actividades.

• Empleo de técnicas de evaluación de la calidad de los resultados.

• Informar adecuadamente a los ciudadanos de los resultados de las evaluaciones.

• Posesión de un sistema de aseguramiento de la calidad para la gestión de los análisis.

• Personal cualificado y con experiencia.

• Aplicación de métodos y procedimientos de trabajo validados.

• Garantía de la trazabilidad de las mediciones asociadas a los servicios.

• Mejora de la imagen y aumento de la confianza y satisfacción de ciudadanos.

A diferencia de una certificación basada en ISO 9001 que confirma que el laboratorio ha establecido un sistema de gestión de la calidad conforme a unos requisitos, la acreditación conforme a ISO 17025 confirma la competencia técnica de laboratorio y asegura la validez y fiabilidad en los resultados de los ensayos y/o calibraciones.

La Administración pública ha de asegurarse que tiene a su servicio, y al de todos los ciudadanos, laboratorios responsables con la salud y seguridad del público y del medio ambiente. Por ello, escogen aquellos laboratorios que se muestran más fiables como los que trabajan bajo el estándar de ISO-17025.

Los laboratorios cuyo funcionamiento se adapte a los requisitos de la norma ISO 17025 serán técnicamente competentes y capaces de generar resultados técnicamente válidos.

La Plataforma Tecnológica ISOTools se integra en la estructura de los laboratorios facilitando su trabajo desde la planificación del muestreo hasta lo resultados, reduciendo costes.