Creatividad e innovación

La creatividad junto con la innovación son elementos que han venido interactuando en el entorno empresarial desde hace mucho tiempo, pero que a medida que los mercados se hacen más competitivos, dichos elementos han tomado un papel protagónico, ya que por medio de éstos las organizaciones pueden desarrollar aquellas ventajas competitivas que les permitan mantenerse con éxito.

Creatividad e innovación empresarial no sólo son elementos fundamentales para alcanzar el éxito en una empresa, sino también, son requisitos indispensables para la supervivencia de ésta.

La creatividad empresarial podría definirse como la capacidad de idear o crear algo nuevo y original, pero a la vez útil y beneficioso para una empresa. Por otro lado la innovación es el proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil que sea comercialmente aceptado.

Algunas formas de estimular o fomentar la creatividad empresarial son:

• Proponer retos: obligan a que la creatividad aflore en los trabajadores, pero especialmente aquellos retos que tienen carácter de urgencia.
• Premiar iniciativas: Concilian una mejor vida laboral y una mejor gestión de los servicios de la organización.
• Fomentar la participación activa: escuchando sus ideas o propuestas por más descabelladas que sean, y no matarlas tan pronto como aparezcan
• Dar mayor autonomía:  mientras el trabajador tenga mayor autonomía para tomar sus propias decisiones, resolver los problemas, desempeñar sus funciones, y menor sea el control ejercido, mayor creatividad aflorará en ellos
• Generar un ambiente que estimule la creatividad: promover el trabajo en equipo, la armonía y la buena relación entre los trabajadores, la confianza entre jefes y subordinados, la generación de ideas, etc.

Formas de practicar la innovación empresarial:

• Enfocarse en el consumidor: permitirá a las organizaciones conseguir convertir los problemas de los consumidores en los suyos propios y ser capaces de ver valor donde otras compañías no lo ven.
• Solucionar problemas: si la empresa consigue solucionar los problemas que otros ignoran entonces estará realmente haciendo algo nuevo y diferente.
• Aprendizaje: la única forma de aprender es experimentar y eso significa acertar, pero también errar. Hay que fomentar una cultura donde el error no se estigmatice…

La creatividad es una herramienta valiosa para el gerente emprendedor, ya que le permite salir de la rutina y los métodos de costumbre, además de que la práctica de soluciones creativas genera un ámbito fértil para el surgimiento de la innovación como conducta de la organización.

Las organizaciones no deben cegarse intentando buscar sólo grandes cambios, porque muchas veces cuando queremos acometer cambios radicales al final nos bloqueamos y no somos capaces de mover ficha. Y los pequeños cambios también pueden significar grandes innovaciones en el futuro.

Estos no sólo se hacen presentes al momento de crear nuevos productos o servicios, sino también se pueden hacer presentes, por ejemplo, al momento de desarrollar procesos más eficientes, implementar nuevas formas de distribución, diseñar nuevas estrategias publicitarias, etc.

Una de las ponencias que se llevaron a cabo en el Congreso Internacional de la Calidad PUCP-ASQ fue entorno esta temática, y fue expuesta Cesar Diaz Guevara, Country Counselor en ASQ Ecuador.

Para poder visualizar la presentación que Cesar Diaz hizó sobre la matería puede HACER CLIK AQUÍ.

ISOTools participó como auspiciador en este Congreso Internacional promoviendo la gestión de la calidad las organizaciones.

Una buena organización en el trabajo, conforme a una herramienta y Plataforma Tecnológica como es ISOTools, la cual gestiona, facilita y automatiza el trabajo, puede reportar grandes beneficios a la organización y al bienestar del trabajador.

ISOTools consigue el mejor provecho a la creatividad e innovación de la organización, enfocándolas a la Dirección de Personas y a la estructura humana de las organizaciones.