Desde hace mucho tiempo, son muchas las empresas que se preocupan por la continuidad de su negocio, y los riesgos externos e internos que afectan a su supervivencia en el tiempo.

Son muchos los factores que nos pueden afectar para que este hecho se produzca, podemos realizar un breve análisis de los hechos que pueden causar la interrupción de la actividad empresarial, ya sean situaciones asociadas a propias de la empresa o sean causas de su entorno externo:

–         Avería y obsolescencia de los medios de producción y almacenamiento.

–         Desastre natural.

–         Perdida de información, tanto en soporte magnético como en papel.

–         Pérdida de personal y sus conocimientos.

–         Avería de los sistemas de información y telecomunicaciones.

–         Destrucción de las instalaciones (incendio, inundación…).

–         Mala imagen pública.

En 2006 Reino Unido emitió la norma BS 25999, pero este era un documento orientativo hacia el sistema de gestión de la continuidad, el gran impacto que obtuvo y el elevado interés hacia esta supuso la realización de la segunda parte, el 20 de noviembre del 2007, en la cual se establecía los requisitos para un Sistema de Gestión de la Continuidad (BCM). Aun tratándose de una norma británica se convirtió en norma base para la gestión de la continuidad del negocio y se implantó en diversos países.

Años más tarde la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), observó la necesidad de generar una norma a nivel internacional con el propósito de actualizar la británica y poder convertirla en una norma de ámbito mundial. Como resultado de esto surgió la ISO 22301, el 12 de mayo del 2012.

La ISO 22301 provocó un  periodo de transición en muchas organizaciones, sobre todo en aquellas que anteriormente hubieran obtenido la Norma BS 25999, ya que esta quedaría totalmente reemplazada por la ISO 22301.

La norma ISO 22301 “Seguridad de la sociedad – Sistemas de gestión de la continuidad de negocio – Requisitos” establece los condiciones para planificar, establecer, operar, monitorear, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión documentado para responder y recuperarse de forma rápida y eficaz a situaciones que produzcan interrupciones de la continuidad, cuando estas ocurran.

La norma ISO 22301 puede ser aplicada a cualquier tipo organización, ya sea grande o pequeña, privada o pública.

Por último, podemos concluir indicando los beneficios de disponer de un sistema de gestión de la continuidad del negocio en base a ISO 22301:

 1. RESISTENCIA de la empresa a cualquier amenaza interna y externa.

2. REPUTACIÓN de la organización de cara a clientes, accionistas y gobiernos.

3. FORTALEZA DE SU CADENA DE SUMINISTRO.

4. VENTAJA COMPETITIVA, ya que manifiesta al cliente capacidad para asegurar el suministro y el servicio de forma ininterrumpida.

5. REDUCCIÓN DE COSTES, desaparición de costes imprevistos, dado la optimización de los recursos previstos para atender a situaciones de interrupción del negocio.

ISOTools pone a su entera disposición los instrumentos necesarios y los recursos adecuados para implementar, gestionar, evaluar y mejorar su estrategia.

ISOTools le da gran importancia a este tipo de normas, ya que supone desarrollar una gran ventaja competitiva sobre los competidores, asimismo ganando clientes gracias a la tranquilidad y confianza que la norma transmite.