ISO 9001

ISO 9001 versión 2015 está en estado de Comité Draft o estado borrador, y a lo largo del todo el proceso de revisión se está siguiendo las líneas del Círculo Deming o Ciclo PHVA, al igual que su antecesora ISO9001 2008.

El objetivo de usar esta metodología es mejorar la competitividad, los productos, servicios… de una organización.

El Círculo Deming o Ciclo PHVA consta de las siguientes etapas, las cuales pueden verse en el borrador de la Nueva ISO-9001 2015.

• Planificar

Se establecen los objetivos y procesos de los que se obtendrán los resultados que se desean. Es imprescindible que se conozcan bien los procesos a mejorar para tomar conciencia de los aspectos que se deben mejorar.

• Hacer

Aquí se ejecuta lo definido en la etapa de planificación, y se implementan nuevos procesos. Todo lo que se lleve a cabo en esta etapa ha de estar bien documentado.

• Verificar

Pasado un tiempo se necesita recoger y analizar algunos datos de control para comprobar el cumplimiento de las condiciones legales y la mejora.

• Actuar

Esta es la etapa de toma de decisiones, decisiones que pueden ser de modificación o de mejora.

El objetivo del Círculo Deming es buscar la mejora continua del sistema de gestión de la calidad basado, en un futuro, en la Nueva ISO 9001 versión 2015.

En el borrador de la Nueva ISO9001 se reflejan todos estos pasos que se han mencionado.

La Plataforma Tecnológica ISOTools facilita el camino hacia el máximo rendimiento de las organizaciones, gracias a una buena gestión y compartición del rendimiento, en una cultura sumida en la mejora continua.