SSOMA

Realizar la medición del desempeño implica rendir cuentas y ser responsables en lo que conseguimos en términos de seguridad, salud y medio ambiente (SSOMA). Este proceso no debe preocuparnos, pero lo que sigue a la medición sí que puede suponer un problema.

Si realizamos la medición del desempeño en cuanto a la reducción de incidentes en el lugar de trabajo, nos planteamos el reto de hacer algo con los resultados de la medición. Es necesario utilizar de forma correcta todas las mediciones, debemos encaminarnos en mejorar el desempeño y brindar las herramientas necesarias para conseguir dichas mejoras. Puede resultarle interesante SSOMA: Seguridad y Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

 

Existen tres tipos de mediciones:

• Medición de efectos
• Medición de evidencias
• Medición de esfuerzo

Todos son fáciles de usar, pero requieren de distintas herramientas técnicas y habilidades. Un ejemplo cotidiano para realizar diferentes evidencias entre los tres tipos de mediciones son:

• Medición de los efectos: es el número de veces que uno ha estado enfermo durante un año completo.
• Medición de evidencias: son los síntomas de la enfermedad y como la enfermedad se relaciona con los diferentes síntomas.
• Medición de esfuerzo: se realiza la evaluación de lo que hacemos para mantenernos sanos.

Las mediciones pueden predecir qué tan saludables debemos ser y los esfuerzos que se deben realizar para prevenir las causas de las enfermedades.

Medición de efectos

Existen diferentes formas de medir los efectos de las pérdidas accidentales:

• Pérdidas financieras
• Aumento de los costos de seguros
• Incremento de los productos que han sido rechazados por el cliente
• Baja productividad
• Ausentismo laboral
• Retrasos en la producción
• Altos costos de mano de obra, maquinaria y equipos parados
• Actitudes negativos cuando aumenta el número de accidentes

Existen dos tipos de mediciones prácticas:

• Incidentes: mediciones que determinan el número de incidentes ocurridos
• Actitudes: medición de las actitudes de los trabajadores con respecto a la percepción que tienen del sistema SSOMA.

Medición de incidentes

Los índices más utilizados para medir el desempeño en SSOMA son:

• Índice de frecuencia (IF)
• Índice de severidad (IS)

Otros indicadores que también se utilizan son:

• Índice de enfermedades
• Índice de daños a la propiedad
• Índice de lesiones menores
• Índice de incidentes
• Índice de incidentes ambientales
• Índice de primeros auxilios

Beneficios de los Indicadores

Cuando los indicados son utilizados de forma adecuada mejoran de forma significativa en los programas de seguridad de la organización:

• Medir el desempeño de la gestión de SSOMA y motivar al personal a tomar acciones adecuadas para reducirlos
• Motivar a los gerentes y al personal en la prevención de pérdidas
• Medir la credibilidad de la gerencia
• Son fáciles de calcular y entender
• Permitir la autocomparación y el análisis de tendencias

Desventajas de los Indicadores

Es necesario entender que con estos problemas podemos ser capaces de superarlas y aprovechar al máximo sus beneficios potenciales:

• Los incidentes son sucesos relativamente poco frecuentes y por lo tanto los indicadores basados en ellos puede no ser estadísticamente válido.
• Son reactivos no predictivos. Ellos no miden el nivel de seguridad, sino el nivel de inseguridad en el lugar de trabajo. Es muy importante entenderlo.
• Es fácilmente manipulable en los registros de accidentes con descanso médico y días perdidos.
• Son fácilmente sesgados por situaciones externas como el criterio médico para la calificación de los accidentes, convenios laborales, pagos de compensación, leyes locales y programas de trabajo restringido en las organizaciones.

Existen tres técnicas para ayudar a utilizar de forma adecuada los indicadores:

• Utilizar diferentes indicadores para llevar a cabo las conclusiones e interpretar la medición de SSOMA. No depende de un solo indicador para saber si los programas SSOMA están bien o mal.
• Utilizar los indicadores para conocer los fallos que pueden existir en el cálculo de los indicadores.
• Utilizar las técnicas estadísticas de control. Hay pequeños cambios en los indicadores que generan una reacción exagerada y se pierde el tiempo y los recursos por tratar de corregirlos. Si los incidentes son sucesos muy raros con pequeños cambios en los indicadores.

En la actualidad se utilizan los gráficos estadísticos de control para ayudar a interpretar el significado de un indicador. Con estos gráficos se centra la atención en las variaciones reales o significativas de los indicadores frente a los casos especiales.

Los gráficos de control pueden monitorear la estabilidad de los indicadores y focalizar la atención en los mejores resultados. Se indica el valor medio del indicador, así como los límites superiores e inferiores.

Los valores mayores al límite superior de control o menos al límite inferior de control que son estadísticamente válidos. Los valores entre los que se encuentran los límites de control que no cambian de forma estadística dentro del programa SSOMA.

Software OHSAS 18001

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