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Balanced Scorecard Balanced Scorecard es un Modelo de Gestión y Excelencia que nace a partir de un artículo que publicaron Robert Kaplan y David Norton con el título: “The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance”, en 1992. Según sus…
Balanced Scorecard El Balanced Scorecard (BSC) o comúnmente llamado Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo que se sustenta en el progreso de un sistema integrado de gestión de altísimo nivel organizativo. Este modelo tiene como finalidad facilitar los resultados que la organización…