Balanced Scorecard En el artículo anterior empezamos a explicar la perspectiva de procesos. Vimos como en esta parte el Cuadro de Mando Integral tiene un labor mayor debido a que estudiamos distintos tipos de procesos. No todos los procesos tiene…
Balanced Scorecard En anteriores artículos, se explicó cómo establecer la perspectiva de clientes a través de la perspectiva financiera. La perspectiva de procesos es la responsable de definir cómo vamos a alcanzar los objetivos estratégicos, objetivos con los clientes y…
Balanced Scorecard En el pasado artículo nos centramos en cómo dar una definición de la perspectiva de clientes dentro del Cuadro de Mando Integral. Una vez que lo tenemos claro, pasamos a determinar cuáles van a ser los objetivos estratégicos…
Balanced Scorecard En el último artículo sobre el Cuadro de Mando Integral se explico la perspectiva financiera, en este artículo nos centramos en la perspectiva de clientes, debido a que es un aspecto fundamental en la estrategia de las…
Balanced Scorecard La responsable de que una organización posea capacidad económica para realizar su actividad diaria es la perspectiva financiera, aunque a veces, se trate de un tema polémico. Se trata del último objetivo de la organización debido a que…
Balance scorecard En el artículo anterior del Cuadro de Mando Integral hablamos de los indicadores de cada perspectiva, en este artículo nos centramos en las metas, iniciativas y proyectos estratégicos de los mismos. El Balance Scorecard no se mantiene estático,…
Balanced Scorecard En este artículo vamos a explicar el concepto de Cuadro de Mando Integral o también llamado BSC. El Cuadro de Mando Integral se empezará a plantear una vez que se ha establecido la base de la estrategia,…
Balanced Scorecard El cuadro de mando integral (CMI), o Balanced Scorecard (BSC), es una herramienta que posibilita a las empresas poder de ordenar, traducir y organizar los objetivos y planes estratégicos de las mismas, no sólo en cuanto a la…
Balanced Scorecard Balanced Scorecard es un Modelo de Gestión y Excelencia que nace a partir de un artículo que publicaron Robert Kaplan y David Norton con el título: “The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance”, en 1992. Según sus…
Balanced Scorecard El Balanced Scorecard (BSC) o comúnmente llamado Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo que se sustenta en el progreso de un sistema integrado de gestión de altísimo nivel organizativo. Este modelo tiene como finalidad facilitar los resultados que la organización…