En Perú existen 142 universidades, públicas y privadas. La expansión de la oferta privada en los últimos años ha traído consigo la implantación de nuevos modelos de gestión que buscan la eficacia en los procesos y la optimización de los recursos que se encuentran disponibles mediante la acreditación de universidades.
En las Universidades, la autoevaluación de la organización es el punto de partida hacia la calidad, convirtiéndose en un elemento clave para mejorar la calidad académica.
El Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD) junto con el Gobierno de Perú, mediante la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), celebran en Lima, Perú, del 10 al 13 de noviembre de 2015, el «XX Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública».
El modelo ha sido diseñado para llevar a cabo procesos de auto evaluación, postular al Premio y retroalimentar a los postulantes. Tiene además tres importantes roles en el fortalecimiento de la competitividad:
Desarrollo de proveedores Elegir a los proveedores adecuados, que compartan principios e ideales afines a tu empresa, y con los que crear estrechos lazos que permitan una colaboración mutua, una comunicación fluida y el beneficio mutuo, es un factor crucial para cualquier empresa, especialmente para aquellas que desean una gestión basada en principios como la […]
Sistemas de Gestión del Medio Ambiente y la Energía Cada vez más empresas buscan sistemas de gestión respetuosos con el medio ambiente, que permitan una gestión eficaz a la vez que sostenible, una gestión que no perjudique al entorno que rodea a la empresa. Esta preocupación hizo posible que se desarrollaran diversos estándares que describen […]
Sistemas de Gestión y Modelos de Excelencia Los diversos modelos de Excelencia y sistemas de gestión que conviven en la actualidad, como aquellos basados en el modelo Deming, el Baldrige, el EFQM o en la norma ISO 9001, entre otros, buscan, además de una mejora continua en la calidad de los procesos, un incremento de la productividad. […]
Balanced Scorecard Por Balanced Scorecard, también denominado en castellano como Cuadro de Mando Integral, conocemos el método que los teóricos Robert Kaplan y David Norton diseñaron con el objetivo de optimizar los procesos de evaluación del desempeño de las empresas. Hasta su aparición, los modelos tradicionales ponían especial énfasis en el indicador financiero derivado de […]
Modelos de Excelencia El concepto de Calidad empresarial ha ido evolucionando a lo largo de los años. Ahora se buscan nuevos modelos de Calidad Total y Excelencia que faciliten el cambio y una eficaz gestión empresarial. Hasta hace relativamente poco, en el campo empresarial se creía que los modelos de gestión de la excelencia y […]
Norma ISO 9001 La ISO 9001 otorga mucha importancia a la documentación, estableciendo unos requisitos que pueden resultar complejos si estos no se conocen suficientemente y, especialmente, en el caso de no utilizarse un software que automatice y sistematice este proceso. Clasificación de la documentación La norma ISO 9001 distingue 2 grandes grupos de documentos: Los que contienen información sobre el resultado o […]